病人投訴博愛收費不公

【本報訊】博愛醫院被指在未有事前通知下,在病人參加手術講座後突向病人「追數」,收取一百五十元「入院費」。病人家屬指,院方從沒提及聽講座要收費,相隔數天才以入院費之名收錢,批評「收得咁鬼祟,仲衰過私家醫院」。院方則指,該病人接受的一站式綜合手術前服務,當中包括講座,而院方是按政府憲報之收費表列收費。

收150元 只播片段

涉事女病人將於年底在博愛醫院進行心臟手術,院方安排她於本月二十日到該院參加介紹手術詳情的講座。據病人的女兒羅太透露,母親當日聽畢講座後便離開醫院,期間並無與醫生見面或留院接受任何治療,但數日後卻收到院方來信,要求母親支付參加講座當天的一百五十元入院及住院費。

羅太不滿指,當日的講座只是播放片段,並由護士展示手術儀器,期間只提及手術費用,事前以至講座完結後院方均沒表示是次講座需收費,質疑「點解要收入院費,唔係瞓喺床先叫入院咩?聽講座都叫入院?」她直言不介意付費,但認為院方在界定病人是否屬「入院」方面好有問題,家人曾為此致電院方了解,對方只表示是按本子辦事,「都唔只你哋一個係咁問」。

病人互助組織聯盟外務副主席張德喜表示,參加醫院提供的術前講座基本只收取一百元,質疑院方為何把該病人視為首次入院而多收五十元行政費,「我嚟聽書要收一百五十蚊都好奇怪」。張認為院方應增加透明度,並在事前清楚向病人交代收費詳情,讓病人自行決定是否參與講座。

博愛醫院回應稱,有關病人屬該院日間住院病人,並接受一站式綜合手術前服務,包括連串專科臨床評估及講座等。院方是根據政府憲報之收費表列收費,日間住院服務收費為一百元及五十元入院登記費;負責人員一般會在病人預約時講解服務及收費,院方會再次提醒同事加強與病人就收費事宜上的溝通,以免引起誤會。

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