脫班拒改善九巴又捱轟
九巴每日服務人次逾二百萬，但服務質素卻經常受質疑。黃先生早前於樂富巴士總站等候7號巴士往尖沙咀，期間便對九巴服務深表不滿，「原本話八分鐘一班車，結果我足足等咗十八分鐘先有車開。」黃更指當時早已有7號巴士停泊於站內其他位置，但車長卻未有開車，令不少乘客苦候。
九巴發言人解釋，當日有巴士臨時出現故障，令班次疏落，但強調已即時作出班次調整。發言人又稱，事發當日停泊於站內的7號巴士正等待夜間車長接更，再依照編訂時間接載乘客，故無法調動有關車輛。
黃先生得悉九巴回應後仍大感不滿，「我哋就等到身水身汗，佢哋有車都唔出，咁叫待客之道咩？」