【本報訊】浸會醫院上周調高分娩套餐價三成,早已落訂的孕婦亦需繳新收費,近六千名孕婦受影響,遭多名孕婦投訴該院「按住搶」,浸會昨終讓步,凡新收費生效前已繳留位費預約的孕婦,一律按舊價「埋單」,已付新收費者可獲退款,並就事件引起不便致歉。
消委會本年至今接獲四宗孕婦支付產科服務訂金後,私院臨時加價的投訴,去年全年只有一宗。整體針對私家醫院的投訴,今年上半年有十二宗,去年及前年分別有二十宗及卅三宗。消委會總幹事劉燕卿對浸會醫院從善如流表示歡迎,但關注私院與消費者簽訂的合同,特別是預約分娩套餐,當中條款是否有欠透明及清晰,「如果消費者預約時期望咗一個套餐價,其後你突然話要加價,呢個做法係不可取。」她稍後將主動向私院業界了解,期望可避免再發生類似爭拗。
浸會醫院本月十三日起調升分娩套餐收費,增幅約為三成。該院昨表示,體恤部分已預約孕婦,未能及早知悉新收費安排而感不快,決定凡在本月十三日前已預約的孕婦,一律按舊價收費,並在一個月內聯絡已繳交新費用者,通知退款安排,對事件引起的誤會及不便表示歉意。今年八至十二月有五千七百七十四名孕婦預約在該院分娩,需安排退款的人數共二百五十名。
預產期在今年九月的孕婦姚太說,三月時已到浸會預約,繳付六千元留位費,參加剖腹分娩「大房」套餐,價錢為一萬七千八百元。她坦言日前才得悉院方已加價三成,連已預約者亦需繳付新價,她選擇的套餐加至二萬三千元,令她大失預算,「臨時話加價,加幅仲要咁高,又唔可以退番留位費,其他私院又一早無晒位,根本就係肉隨砧板上!唔通真係生得先打九九九入急症室咩?」她認為浸會在輿論壓力下才肯讓步,做法並不理想,「按常理都應該跟番落訂時個價!」她又擔心日後其他私院加價時「有樣學樣」,引發更多爭拗。