電訊營辦商會將已停用的電話號碼循環再用，以應付流動電話號碼不斷增加的需求。不過，有市民卻受循環再用號碼所衍生的問題困擾。司徒先生早前在一家電訊公司新登記流動電話服務，兩周後竟接獲財務公司來電「追數」，經查問下才得悉電話號碼上手用家拖欠費用，「點解電訊管理局唔確定啲舊號碼清晒紀錄，先放番出嚟畀人用？」
電訊管理局發言人澄清，按現行安排，電訊商毋須將已停用之號碼交還，只需將有關號碼停用六個月即可重新編配。
發言人強調，倘停用期太短會引發大量錯誤來電，影響新客戶；太長則會減低號碼再循環使用率。號碼停用期間，電訊商會播放停用訊息。發言人又呼籲，受上述問題滋擾的新客戶，可要求電訊商即時安排分派另一個號碼，或考慮使用來電過濾增值服務。