醫局強推認證計劃 損員工士氣
【本報訊】醫管局耗資千萬元推行的「醫院認證先導計劃」多次被轟工作量大，「榨乾」醫護人員。立法會衞生事務委員會昨召開特別會議討論，多個出席的醫護人員組織怒斥該局眼見人手不足，仍辦認證計劃，令員工士氣低落。食物及衞生局副局長梁卓偉表示，明白醫護人員的憂慮，將研究採用資訊科技協助處理文書工作，減輕前線同事的工作量。
食衞局委託中文大學護理學院就醫院認證先導計劃進行的調查發現，在人手緊絀情況下，醫護人員還要犧牲家庭生活來處理文書工作。昨共有廿多個病人、醫護人員組織及曾參與認證工作的評審員出席會議發表意見，同任職屯門醫院內科部門的前線醫生聯盟副主席袁孟豪及爭取醫生合理工時行動組成員吳志豪，以屯院為例指出，該院面對婦產科服務「爆煲」、內科醫生離職潮，但在認證計劃仍獲好評，管理層明顯為了「粉飾太平」，大量文書工作是浪費醫護人員診治病人的時間。
吳志豪指，認證計劃並無評估醫生與病人比例及制訂醫生標準工時，根本難以估計服務質素。不過，屯院管治委員會兼醫管局區域諮詢委員會委員陳孝慈大唱反調，指員工得知認證計劃獲佳績時，士氣高昂，遭議員何俊仁質疑他描述員工反應與醫生組織說法十分極端。
議員「孟姜女哭崩長城」暗諷管理層
何秀蘭擔心，認證計劃只找出醫院問題，沒增撥資源給各院改善：「醫生將假期榨晒出嚟做認證，仲可以點改進呢？」議員潘佩璆叮囑政府勿重演「孟姜女哭崩長城」的民間故事，暗諷管理層如秦始皇般好大喜功，做死前線員工只會惹來家屬指控。
醫管局質素及安全總監廖慶榮指，明白認證計劃令醫護人員整體工作量大增，尤其處理文書工作，當局正增聘及挽留醫護人手。