九巴74A分段欠公允
九巴近日才提高票價，但服務質素卻被指掉頭向下。區女士每日均乘搭74A來往沙田及大埔，發現由觀塘往太和方向的分段只有一個，但相反方向的路線卻有兩個分段收費，「隧道都過咗，沙田去太和有咩理由要收全費，反方向都有兩個分段！」
九巴發言人表示，巴士釐定分段收費時需衡量客量、對路線的財政影響、顧客的乘車模式、政府政策以及其他交通工具的收費等可行性，更強調基於油價及其他經營成本上漲，無法為該路線增設分段收費。
冇為小市民着想
「佢哋淨係識得搵錢，計成本計利益，根本冇為我哋呢啲小市民諗過！」區女士得悉九巴的回應後仍深表不滿，認為九巴未有履行社會責任的同時，亦要求政府介入監管，勿使小市民權益不受保障。