【本報訊】港鐵過去三年每年有逾七百宗涉及扶手電梯或自動行人通道的意外,佔整體意外超過一半,三年來共造成二千三百多人受傷。有乘客因扶手電梯急停受傷後向港鐵索償,但港鐵堅持無失職拒絕賠償。有區議員批評港鐵扶手電梯的「緊急停機」按鈕設計差,易被誤觸或擅用,建議港鐵將按鈕設置在扶手電梯底部,並改為內嵌式,減少誤觸機會。
三十多歲的陳小姐(化名)今年一月十五日晚上十一時許於港鐵九龍塘站使用扶手電梯時,扶手電梯突然急停,陳小姐雖緊握扶手仍跌倒,雙腿撞向梯級邊緣。她被送往伊利沙伯醫院急症室,雙腿共九處傷口及多處瘀青,現仍經常麻痹及疼痛,嚴重影響其教師工作,現已停工三個月,損失約八萬元收入。她事發後兩天致函港鐵追究,港鐵四月底才回覆拒絕賠償,指當時有乘客按動緊急停機按鈕,港鐵已採合理措施,未有失職。陳小姐考慮採取法律行動追討賠償。