【本報訊】運輸署「壞腦」玩殘數百市民。全港四個運輸署牌照事務處及考試排期事務處,昨晨剛「開檔」電腦系統即發生故障,令所有服務癱瘓逾一個小時。大批排隊等候的市民鼓譟,批評署方做事僵化,未有改用人手處理,浪費市民時間。
昨晨九時,運輸署轄下位於金鐘、沙田、觀塘及長沙灣的四個牌照事務處及考試排期事務處,在開門服務時,即發現全線電腦系統故障,四個事務處逼爆等候的市民,期間職員在事務處內張貼通告及作出廣播,表示電腦系統故障,呼籲市民改用處內的投遞箱或以郵寄方式遞交申請,經工程人員搶修後,延至早上十時十分,服務才恢復正常。
有心急趕換證市民一度鼓譟,其中沙田的牌照事務處一度有逾數十人排隊。
據私家車車主黃先生表示,他昨午十二時準備出國旅行,遂一早到上址申請國際駕駛執照,詎料,職員遇上電腦故障,由於辦理申請國際駕駛執照手續較為簡便,他多次要求職員改以人手處理,惟職員雖然口頭答應,但最終是拖延到電腦系統恢復正常才為他辦理手續,質疑署方應變不足,費時失事,且勞氣稱:「以前無電腦都係咁做,點解依家唔得!」