內地「五一」長假接近尾聲，又到本港旅遊業埋單小結時。據估計，趁長假來港一遊的同胞有近三十萬，較去年上升一成五。神州客比重與日俱增，難怪業內人士調侃，港人放不放假無所謂，最緊要記住內地米飯班主何時有長假。
來的人多，投訴就少不了。值得留意的是，旅議會稱，今年頭三個半月遊客投訴較去年同期少，但除了三宗外全部苦主都是內地客，可見同胞的「維權意識」出了境依然爆燈，尤其是到了香港，「阿珍」、「阿蓉」可遇不可求，碰上了千萬不能錯過機會，只要罵得狠，鬧得兇，隨時有意外收穫。
「五一」前一個浙江團抵港後投訴女導遊態度差，強迫購物兼住宿貨不對辦，條條都是旅遊業阿英阿娥阿蓮們的噩夢，監管者眼裏的「死罪」，再加上瞓街和報警這個「規定動作」，旅行社當場腳軟認低威，自掏腰包為團友「升呢」住條件更佳的酒店，餘下行程雙方相安無事。
無獨有偶，農曆年假期發爛渣，踢爆阿蓉「惡行」風光一時的安徽客，拿到旅行社十二萬元「疑似掩口費」後，不但即時收聲，現在連影子都找不到。都說內地客在香港任人宰割，其實不盡然，只要肯動腦子，演技了得，羊牯也能變刀手，令劏客者一頸血。
俗話說得好，拿人家的手軟，身不正則言不順，若港府監管到位，旅遊業界自律，讓「黑店」銷聲匿迹，導遊毋須靠購物回佣開飯，「旅霸」又豈會如此囂張，如此肆無忌憚？