索尼(Sony)遊戲機PS3的網上服務(PlayStation Network,PSN),爆出被喻為歷來最大型的網上保安系統入侵事故,上周遭黑客入侵,不但令服務癱瘓至今,更嚴峻的是用戶的姓名、地址、電郵、帳戶密碼或已盡入黑客手中,甚至連信用卡資料亦已可能外洩,全球七千七百萬用戶均可能中招,其中香港及日本等亞洲區便佔九百萬。不過,索尼昨日才向客戶公布相關消息,不少本港機迷對私隱可能外洩深感不安。
PSN服務上星期三突然中斷,用家未能網上連線對戰,已經惹來怨聲載道,但當時索尼並未有解釋原因。
直至昨日,索尼向全球用戶發出重要通告及電郵,指早於本月十七至十九日,已發現PSN用戶的帳戶資料在一次非法及未經授權的網絡入侵中被洩露,因此暫停PSN服務及委託外聘的網絡保安公司作全面調查。
電郵中又承認,一名未獲授權人士已取得PSN用戶的個人資料,包括姓名、地址、電郵地址、出生日期、PSN密碼、登入名稱及PSN在線名稱。而用戶的帳戶資料包括購買履歷、帳單郵寄地址及密碼保安答案,亦可能已經洩露。雖然暫無證據顯示用戶的信用卡資料被外洩,但索尼不排除有關可能。
索尼建議用戶留意一些要求提供個人或敏感資料的電郵、電話或欺詐郵件,強調該公司不會以任何方式、包括電郵,要求用戶提供信用卡號碼、身份證號碼等作識別。
至於本港方面,至今未有接獲個人資料被不當使用的報告。索尼電腦娛樂香港副董事村瀨勝彥則提醒用戶,為了防止身份被盜用或其他金錢損失,應覆查帳戶帳單及信用卡的報告,並在PSN服務恢復後盡快更改密碼。如果在其他服務使用與PSN一樣的使用者名稱或密碼,亦應更改資料。索尼表示正日以繼夜搶修,希望在一星期內恢復部分服務。
本港PSN用戶私隱可能大規模外洩,個人資料私隱專員公署發言人則指,要進一步了解事件,暫時不作評論。
早前網上黑客組織「無名氏」(Anonymous),不滿索尼控告兩名黑客侵權,認為PS3用家有權改裝遊戲機,當時已聲稱會入侵索尼的網站報復,未知今次事故是否與該組織有關。
■本報綜合報道