【本報訊】消防處下月一日起對三類傷病者，包括流血、手腳脫臼骨折及燒傷人士透過電話提供急救及省時指引。消防處處長盧振雄昨強調，在接到求助後，仍會先調派救護車到現場，再回覆求助人提供指引，強調不會延誤救援，新安排會試行約半年，再檢討成效。不過，救護員工會批評安排是「拿市民當白老鼠」，要求立法會保安事務委員會跟進事件。
盧振雄昨日出席北區區議會會議後表示，消防處通訊中心人員收到市民求助後，會先調派白車至目的地，再回覆求助人以提供簡單急救技巧。他舉例指，對流血傷者會指示他們按壓傷處、「使啲血唔好不斷咁流」、對燒傷傷者會教他們以凍水淋傷口十分鐘、對骨折者就會指示求助人「唔好郁個傷者」等。
他續指，有關指引是一些較普通的常識，若通訊人員懷疑求助人如孩童或長者等無能力理解及執行指引，便不會向他們提供指引。而所指的省時指引，包括要求求助人準備傷者平常有服用的藥物，以及預先開門讓救護員迅速入屋提供服務等。