本報昨嘗試使用渣打網上理財服務，網頁顯示「服務快將恢復……暫時未能提供網上理財服務，請稍後再登入，不便之處，敬請原諒。」多名渣打客戶向本報反映，網上理財服務故障，令他們無法買賣股票而損失慘重，他們又不滿渣打網頁經常故障。
「係咪賠番畀我」
其中一位客戶劉小姐說，昨午三時許打算上網賣股票，但未能登入網頁，「我幾百萬上落，錯失時機，賺少咗，渣打係咪賠番畀我？」她又指渣打網頁平日都很慢，顯得十分失望。另一位客戶溫小姐也稱，「已經不是第一次了，我投訴過好多次，他們都是那句會跟進，一間大銀行的電腦，為甚麼咁差？」渣打發言人回應說，「只是慢機，有些時間會較慢，並非用不到，對於這個情況好抱歉。」