【本報訊】「港府係咪要送啲人去死?」港府未對整個日本發出黑色外遊警示,有經旅行社購買赴東京機票的市民指摘這套外遊警示混亂之極,「一個國家,兩種顏色」,導致旅行社一邊取消旅行團,另一邊廂拒絕更改自由行機票日期,批評當局置人命於不顧。有市民並稱:「福島核電情況未明,我個細路如果畸形點算?」而截至昨晚十一時許仍有大批港人生死未卜,入境處接獲三千六百三十四宗港人查詢及七百一十五個求助個案,當中三百七十六宗表示與家人失去聯絡,另有一百九十三宗望能協助盡早返港。
黃小姐透過旅行社購買周六前赴東京機票,事發後從航行公司得知由旅行社更改資料就可延遲最長三個月,但隨後卻遭旅行社拒絕,她批評今次地震規模比四川地震還大,但警示機制混亂不堪並不一致。另一團友馮小姐四月出發前赴大阪欲轉團亦被拒,「點解仲係要維護業界利益,而唔理人命吖?」
旅遊業議會總幹事董耀中稱在日港人均安全,全部團友明日前返港,其中康泰旅行社、永安旅遊及縱橫遊本州團已回港,東瀛遊尚有數團在東京,新華旅遊則有兩團共五十五人今回港,本港多間旅社已取消本周前赴東京旅行團,但部分前往大阪、沖繩及北海道團則如常出發,估計每日仍有逾百人前赴當地,另有團友為保安全不理能否退款拒絕上機,業界今再視乎形勢決定是否延長取消行程。
對於有購買自助遊旅客投訴未能更改機票,東瀛遊市場推廣部高級經理許仲麒澄清,只要航空公司容許更改,願按客人意願處理。