林先生：過境時突然壞閘，當局應該第一時間通知消防到場協助，打開摺閘讓旅客盡快過境。
方先生：若摺閘在人流高峰期時失靈，應立即採取緊急應變措施，否則太多滯留乘客一時難以疏導。
林同學：當局應提高應變和疏導過境旅客人流的效率，否則會令返工和返學的人「遲大到」。
