內地人瘋狂來港搶購奶粉,令本港出現嚴重奶粉荒。有不法商人涉嫌利用市民心急「入貨」心態,以魚目混珠手法誤導消費者購入懷疑水貨奶粉。有本地媽媽中招後向本報投訴,經警方調停後才獲藥房退款。奶粉入口商提醒市民,購貨時要注意罐身字體及產地,並稱會跟進今次事件。
署名「憤怒媽」的讀者育有一名十一個月大女兒,一直飲用美素佳兒Friso金裝二號奶粉,近月因相熟藥房經常缺貨,遂到各區藥房搜購。她在本月二日於旺角亞皆老街一間藥房見櫥窗展示數排奶粉罐,包括美素佳兒Friso金裝二號,於是指着櫥窗向職員表示要買兩罐Friso金裝二號。職員取出奶粉後,她發現包裝與過往不同而向職員查詢,「當時佢仲話係轉咗新包裝,啱啱先來貨,有人買咗一箱。」
她付款後步出藥房,再細看奶粉罐身,赫然發現並非產自荷蘭的美素佳兒Friso,而是產自馬來西亞的Frisolac,致電美素佳兒熱線查詢,對方回覆指並無出產Frisolac。「憤怒媽」有感被騙再返回藥房要求退款,但藥房只肯換貨,雙方爭持不下遂報警求助,警員到場後卻只建議她向消費者委員會投訴,其後在「憤怒媽」堅拒下,藥房才肯退款。
「憤怒媽」質疑警方未有調查對方是否售賣假貨甚至行騙,處事馬虎。她昨在網上討論區炮轟藥房是黑店及賣假貨,不少網民對有關銷售手法極為不滿,憂慮其他藥房亦會以水貨甚至假貨欺騙顧客。
美素佳兒發言人指並無更換新包裝,Frisolac是該公司以往採用的品牌名稱,現時只在外地採用,強調由荷蘭入口來港的奶粉均以Friso為品牌,建議消費者注意罐身上的繁體中文及英文品牌是否正確,及有否「荷蘭製造」字樣,該公司亦會跟進今次事件。
農曆新年假期後撲奶粉潮再現,上水一帶有不少家長帶備旅行袋進出藥房「掃貨」。內地居民耿先生亦專程拖篋來港,為剛出生的兒子搜羅奶粉,可惜到過多間藥房仍一無所獲,他指本港奶粉的質量較內地奶粉理想,價錢還是其次,但最近愈來愈難買到,希望來貨可更穩定。
■讀者憤怒媽爆料 ireport-00025053