導遊扣分制實行後涉違規的部分例子

導遊若對戴着金手鐲的旅客說,只有土包子才會戴金飾,將涉違反導遊必須「言行謹慎,態度客觀」的規定。

導遊聲稱旅客吃和住的相關費用都是由某商戶贊助,因此必須在該商戶旗下的珠寶店購物,將涉違反導遊必須「向旅客提供正確資料」的規定。

導遊向團友兜售鑰匙扣,並說團友必須購買及不得議價,將涉違反「讓旅客明白他們所享的消費權益」之規定。

如團友因為拒絕購物而遭導遊遺棄於街上,將涉違反「導遊不得以任何形式,強迫或誤導旅客購物」的規定。

如團友在指定店舖購物達不到導遊指定金額,因而被迫留在店內三小時,導遊將涉違反「必須讓旅客自由出入登記店舖,不得強留旅客於店內」的規定。

資料來源:旅遊業議會

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