【本報綜合報道】中國旅遊研究院昨日公布《2010年第四季及全年全國遊客滿意度》調查報告，發現內地旅客對歐美和澳洲等遠程市場滿意度較高，但港澳台只排第六，低於日韓地區。香港旅遊業議會主席胡兆英相信，歐美等市場排名高於香港，與旅客新鮮感有關，他相信本港憑着本土旅遊特色，及深圳開放非戶籍居民來港的優勢，入境接待業生意仍然樂觀，內地訪港旅客數字今年可望有雙位數增長。
報告指，二○一○年內地出境遊客的整體滿意度約八十五分，處於「較滿意」水平，其中又以遠程市場的滿意度較高，按滿意度得分排名，依次為澳洲、美國、非洲、歐洲、日韓、港澳台、南美及東南亞。
另外，報告又公布了去年第四季的五十個內地城市遊客滿意度排名，成都位列第一。綜合全年情況，首三名被城市遊客評為滿意度最高的內地城市，分別為南京、寧波和北京；排名最後三位的城市則為南昌、廣安和延安。
胡兆英坦言，不少內地旅客已多次訪港，新鮮感當然不及較少去的澳洲、歐美、非洲和日韓等市場，但認為香港仍然有吸引內地旅客之處，如全無語言和文字隔膜，購物點交通方便等，而且內地客最少要訪港三次才能到訪所有具名景點，此等因素均吸引內地旅客多次訪港。加上深圳的非戶籍居民來港個人遊安排於上月十五日開始接受申請，他相信有此四百萬客群作後盾，今年內地訪港旅客數字仍會有雙位數增長。不過，他強調，香港仍要自強不息加強所有軟、硬件旅遊配套，才能保住現有優勢，否則隨時會被來勢洶洶的新加坡趕過頭來。