投訴：1823誤導累司機收告票
郭先生今年八月初入職為貨車司機，早前曾就青嶼幹線貨車時速限制問題向1823電話中心查詢，當時職員指司機只需留意路邊交通標誌即可。郭先生日前駛經青嶼幹線時按1823職員所指，根據路邊交通標誌行駛，「我見到個交通標誌寫住時速百一，我就開八十幾，諗住一定冇事，點知最後收到張告票！」
1823電話中心發言人承認，當日郭先生查詢有關時速限制時，服務主任指駕駛者應留意沿路交通標誌，其後向運輸署查證後，得悉中型貨車在道路上行駛的最高時速限制為每小時七十公里。該中心已提醒職員有關限制，並向郭先生致歉。
跟進個案的葵青區議員黃炳權認為，問題可能與1823中心電腦資料清晰度不足有關，要求當局改善系統及加強前線員工培訓，「絕對唔可以斷估咁話畀市民聽」。