湛先生為東涌富東邨居民，發現富東商場自領匯接管至今，一直未能滿足居民需要，「試過想買啲碗碟同掃把，點知咁大間商場，竟然連間家居用品店都冇！」湛先生不滿領匯只會引入高昂消費商舖，罔顧居民需要。
領匯監察主席陳寶瑩直斥領匯黑箱作業及欠缺整體規劃，只顧吸納連鎖商舖及強迫小商戶離場，導致問題叢生。陳認為富東商場的問題只屬冰山一角，促請領匯盡快改善經營方針，「如果（領匯）再唔改善服務，只會搞到個名愈嚟愈差！」
領匯發言人解釋，富東商場於去年十一月展開提升工程，並已於五月完成。工程完成後已增建數間商舖，並已陸續引入更多類型商戶，進一步豐富行業組合，促進附近一帶消費氣氛。富東商場將留意物色家居用品類型商店，以滿足居民日常所需。