二○○三年四月社署就「長者社區照顧服務」推出「綜合家居照顧服務」計劃,為六十歲以上居於社區的長者、殘疾人士及有特殊需要的個人或家庭,提供家居照顧服務,服務費用則按服務使用者的經濟情況釐定。
「綜合家居照顧服務」的服務內容多種類,有家居護理、個人照顧、日間看顧、暫託服務、膳食及洗衣服務、家居清潔、護送服務、購物送遞、家居安全及健康評估服務等。
根據社署資料顯示,目前全港約有四千七百個「綜合家居照顧服務」體弱長者名額,而據該署向立法會提供的資料顯示,截至今年五月,全港約有一萬七千名非體弱長者使用家居照顧服務。由於體弱長者使用服務情況較非體弱長者殷切,故經過安老服務統一評估機制被定為體弱人士者,會優先取得服務。