屢違規受罰 永盛不合作

內地客投訴多

旅遊業議會資料顯示，永盛旅遊○三年至今有十次違規紀錄，最高只被罰款數萬元，涉及的違規行為包括指派無證導遊帶團、向來港旅客徵收離團費及安排旅客前往沒有登記的店舖購物等。旅議會總幹事董耀中表示，過去曾經有一、兩宗涉永盛導遊強迫顧客購物的投訴成立，議會懲處了有關導遊，亦懲罰未有監管員工操守的永盛。

另外，中國旅遊誠信網的資料顯示，在○七年三月至五月期間，本港有卅多間旅行社被內地旅客投訴，其中永盛穩佔投訴榜第二位，共涉及十宗投訴。

旅議會上周因應陳佑銘在定點購物期間猝死一事去信永盛，懷疑其涉嫌聘用無證導遊，未能提供良好服務及違反操守，要求永盛十四天內解釋，但旅議會主席胡兆英昨日說永盛仍未回覆，而議會正調查事件，調查方向包括導遊的身份及事發經過，但他批評永盛並不合作，所提交的是不準確的導遊名字及旅行團資料，認為證供有不少疑點。