醫院管理局一直採用排隊方式讓病人候診,被指未有與時並進。林先生早前陪母親往大埔雅麗氏何妙齡那打素醫院覆診,等候期間發現抽血房大排長龍,病人需輪候約九十分鐘才獲安排抽血,「銀行都一早改咗派籌啦,醫管局仲要病人排隊等抽血,好落後啫!」林建議改以派籌方式,方便求診人士。
病人互助組織聯盟副主席張德喜認為,醫管局應與時並進,改善有關輪候制度,「唔可能仲用啲咁落後嘅排隊方式,應該改善啲措施方便病人!」張促盡快於各間公立醫院推行有關改善計劃。
醫管局發言人表示,為改善輪候情況,那打素醫院已購置電腦派籌裝置及電子顯示屏,預計五月投入服務;而一般公立醫院會因應需要及實際情況添置有關裝置。