港鐵為長者提供乘車優惠，凡使用八達通的長者於星期三乘搭港鐵（指定路線）、港鐵接駁巴士等，可享有每程二元的乘車優惠。陳先生早前在星期二晚上十二時後使用長者八達通乘搭港鐵，事後查閱乘車紀錄時發現使用日期為星期三，卻依舊被收取正價費用，「部機都寫住星期三，唔係有優惠咩？唔好誤導我哋啲老人家喎！」
港鐵發言人表示，上述優惠的時段於由星期三早上列車投入服務起計算，直至深夜即星期四凌晨列車服務完結為止。
民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌表示，當局於宣傳優惠時應提及優惠的細則，讓長者更清楚優惠的使用條款，「呢個優惠嘅運作時間制，同讀者所理解嘅唔一樣，港鐵可以喺宣傳上做番好啲，減少誤解。」
