律敦治醫院發言人解釋，專科門診一般有兩位抽血員，姜先生抽血當天，等待抽血的空腹病人較多，而診所剛有一名職員病倒，當日只能維持有限度服務。醫院已就事件向姜致歉，並考慮增聘人手。

立法會衞生事務委員會委員陳克勤認為院方須檢討人手調配安排，遇有特別事故更需靈活調配。