巴士路訊通廣播聲浪被指過高，令乘客乘車旅程備受滋擾。沙田區居民梁先生習慣乘搭182號線往上環上班，自半年前開始，發現設於九巴車廂的路訊通廣播聲響愈來愈大，「就連樓下靜音區都聽到，想靜靜地抖吓都唔得！」梁曾就問題向運輸署反映，卻換來一肚氣，「佢（運輸署）話啲音量同環境聲差唔多，好似唔想理咁！」
「有啲乘客坐車想靜啲抖吓，如果真係嘈得滯真係好煩！」立法會交通事務委員會委員王國興認為，運輸署作為監管交通工具服務部門，有責任跟進問題，以回應巿民訴求。
九巴發言人表示，會確保機件正常及音量調至預設水平，亦會留意上述路線路訊通音量水平。
運輸署發言人表示，該署已經要求有關巴士公司查驗視聽廣播系統，結果沒有問題。署方稱會繼續留意有關情況。