葵青區區議員林紹輝批評領匯未有關注扶手電梯維修保養，漠視居民需要，「區內好多老街坊，條扶手電梯又高又斜，要佢哋咁樣行上行落，好易跌親！」林促領匯盡快維修轄下設施，保障使用者安全。

負責上述商場的外判管理公司──瑞安物業管理服務公司發言人指出，維修保養承辦商已為扶手電梯更換零件，現已恢復正常運作，至於故障頻生之原因及近月維修次數等問題，發言人則未有回應。