22/10/2009

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安全套廣告最不討好

【本報訊】廣告商為吸引消費者,廣告橋段各出奇謀,當中部分構思令觀眾感到冒犯或驚訝。浸會大學一項調查發現,各類產品或服務廣告中最惹受訪者反感的為安全套、預防性病及女性安全廣告。而包含性別歧視元素、採用不雅用語的廣告手法亦最令受訪者反感。

浸大市場學系去年於各大商場訪問了四百廿人,要求他們對各種產品或服務的廣告,以及廣告宣傳手法進行評分,一分為不惹人反感,六分為非常惹人反感。結果發現安全套廣告最令受訪者反感,有三點六四分;而有關性病或愛滋病的廣告亦有三點三一分。

受訪者最反感的廣告宣傳手法為包含性別歧視元素的手法,有三點七二分;包含不雅用語的手法,有三點六八分;與性相關的宣傳手法,有三點五一分。全部均超過三點五的中間分數。研究亦發現,消費者對冒犯性的廣告宣傳手法比冒犯性產品或服務更為反感。

冒犯性宣傳手法惹反感

負責研究的彭嘉諾教授解釋,消費者明白生產商有權為其可能帶有冒犯性的商品宣傳,但宣傳手法則屬人為創作,若帶有冒犯性會令消費者不滿。彭建議消費者若有不滿,應直接向有關部門表達,警剔廣告業界;廣告業界本身亦應留意其宣傳手法會否惹人反感。彭指,冒犯性廣告令客戶反感,不一定能提高產品銷量。

該調查及研究結果已於今年初刊載於美國的廣告研究期刊《Journal of Advertising Research》。