02/10/2009

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白車擬電腦化操作 救護員轟不切實際

【記者鄭華坤報道】消防處早年斥資七億三千萬元購入的第三代調派系統再遭詬病,該處應審計署要求,計劃於年底落實「電子救護車出勤紀錄」,即由以往用人手填寫病人紀錄,改為在救護車上透過電腦輸入病人資料,但新措施下要填寫的問題多達百條,往往在救護車抵達醫院時尚未填妥,加上行車震盪難以操作電腦,有救護員憂慮會影響救援工作。

救護員以往一直是用人手填寫一張病人紀錄,惟消防處於○三年引入新調派系統,期望救護員改用電子救護車出勤紀錄,但六年來一直未有執行,直到今年初遭審計署炮轟,該處遂決定於今年底落實,並於近月向前線人員進行為期一日的訓練。

輸入資料耗時 影響交接

但有救護員指,由於電腦系統為○三年前產品,運算速度相當慢,更擔心隨時會「當機」,加上須輸入的資料長達九版,問題多達一百條,完成輸入最快要廿分鐘,部分人更需花上半小時,到達急症室時仍未完成,有可能影響交接。他說:「依家嘅工作已經好沉重,若加埋打電腦,就好似四人枱十二人坐,根本搞唔掂!」

該名救護員說,在完成輸入資料,救護員又要透過USB記憶體將資料儲存入急症室的電腦打印副本,由於拯救工作很繁忙,擔心掛一漏萬,遺失USB,增加洩露病人私隱風險,認為電子救護車出勤紀錄措施不切實際。

香港消防處救護員會主席屈奇安承認,近月接獲同袍反映,指一日的訓練時間不足,「根本學唔晒」,部分從未接觸電腦的同袍更叫苦連天,計劃提早退休,亦有同袍反映行車震盪時難使用電腦;他希望處方能給予同袍足夠時間訓練,讓他們適應及熟習才推行,不要急就章,否則最終受害的還是公眾。

消防處發言人表示,有關措施將於年底進行,現階段不作回應;據悉,新措施年底會率先在港島區試行,稍後才推展至九龍及新界地區。