19/09/2009

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笑看天下:回到巫醫時代

公立醫院的專業失德可謂罄竹難書:派錯藥打錯針,割錯器官調錯嬰孩,斷錯症睇錯病歷……醫生直情變成「差不多先生」,再變成「屠夫」。最近,醫護人員不但失德,疑似下三濫的「缺德」也施展出來。

要是病童家屬的投訴,竟惹來明愛醫護人員的整蠱,那真是令人髮指。院方指已交警方跟進,病童家長之所以氣難平,係整蠱電話明明從護士宿舍打出,病童父親只想要個答案,「就算院方指滋擾電話是一名潛入宿舍的賊人所為,亦會欣然接受」。

家長顯然並非無理取鬧,電話既證實從護士宿舍打出,即使非院方人士所為,而是「潛入宿舍的賊人所為」,也可證明院方明顯監管有疏忽,豈可以如此傲慢的態度對待投訴人,這是無禮!事情發生了,不交代真相、不道歉,可謂無義!「無禮無義」——還配叫「明愛」嗎?服務行業,尤其醫療專業,並不是報了警院方就可翹埋雙手,最起碼的做法,是先內部徹查,並加強監管及訓示,把投訴放在心上,再把過程向家長交代說聲「對不起」,這不就能平息公憤嗎?

社會大眾對有愛心的醫護人員向來是尊敬的,○三年沙士一役,香港醫護人員所表現的無私與英勇,贏得舉世讚賞,我們自然不願見到在醫管局資源錯配、肥上瘦下的政策下,香港醫療大幅倒退到半巫半醫時代。古時歐洲,每逢瘟疫,巫醫神棍便蜂擁出來搵食,顯示出當整合力衰退,醫病體制即會走回過去。

煲呔曾豪言的「六大優勢產業」,醫療為其犖犖大者,然其失德缺德之事層出不窮,使老朽深覺公共醫療去到「江湖郎中」年代!