現年九十歲的閻婆婆透過社署「改善買位計劃」入住荃灣一私營安老院，僅約一個月後，盧女士便接獲安老院職員通知，指其母於午睡時跌倒受傷並送往醫院接受治療，證實右腳小腿骨折，留院至今已個多月。

未講清楚受傷原因

盧女士指其母年紀老邁，未能清楚講述受傷原因，向安老院職員追問又未有詳細交代，「瞓緊覺點會跌落床，仲跌到骨折咁離奇？仲話係社署買位安老院，佢哋點樣照顧老人家㗎？社署有冇監管㗎？」老人權益促進會主席蘇潔燕直指私營安老院質素參差，社署過去一直監管不足，「社署成日都係等到有大問題發生咗，引起公眾關注發覺事態嚴重先做嘢，小事就只會調查吓、平息咗就算！」

「連一年巡一次都做唔到，社署仲點監管？」香港社區組織協會幹事吳衞東狠批社署人手與資源俱嚴重不足，即使基本巡查亦欠奉，最終導致服務良莠不齊，令長者無法安享晚年。吳建議社署盡快增加公營安老院宿位，以改善服務質素。

身兼老人科專科醫生的香港公共醫療醫生協會前會長佘達明指出，長者骨質疏鬆問題普遍，輕微碰撞或下床時站不穩腳，亦有機會跌倒引致骨折。佘指現有買位安老院必須符合社署基本要求，但亦難以確保職員能妥善照顧每一位長者。

對於閻婆婆的受傷事件，有關安老院負責人指婆婆或因自行下床、但力有不逮而跌倒，並指曾兩度約晤婆婆家人，但對方因事未有出席。

承認無存意外紀錄

社署發言人表示，根據紀錄，安老院已就閻婆婆受傷事件即時通知盧女士，惟因資料有限而未能詳細解述，而有關安老院分別於○六年及○八年均曾發生住客跌倒事件。

不過，就有關買位計劃下長者意外受傷入院數字，發言人則承認署方並無備存相關紀錄。但如有住客於安老院內跌倒及送院後死亡，安老院則須於七個工作天內向牌照處提交書面報告；倘涉及安老院有不當或違規行為，當局將按事件性質的嚴重性發出勸喻或警告，若嚴重違規行為持續則會考慮檢控。

■記者 徐少琴