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公立醫院發生多宗醫療事故影響市民對醫療服務的信心,食物及衞生局局長周一嶽昨要求醫管局在未來三周完成檢討臨床程序,提交報告,使程序簡化,希望三個月後實施新制度。關注醫療服務的團體批評周一嶽針對「細微細眼」的問題,忽略公營醫療資源是否足夠。
全民健康動力主席勞永樂說:「依家唔係程序有問題,係執行有問題,當局應該問前線人員遇到甚麼困難,唔係只問管理層。」他認為公立醫院的臨床指引沿用多年,大部分行之有效,若因近期發生醫療事故而刻意創新簡化,反而增加出錯風險。
周一嶽被轟陰乾醫局
他又批評政府向醫管局撥款不足,「周一嶽一直陰乾醫管局,至今畀咗咩額外資源呢?醫療事故接連發生,應重新檢討政府畀醫管局嘅資源係咪唔夠!」
社區組織協會幹事彭鴻昌認為,當局應就多宗醫療事故,檢討管理層的管治文化,了解員工為何輕視病人的安全,加強有關培訓。
人為錯誤 需改現機制
周一嶽表示,昨與醫管局行政總裁蘇利民會面,要求對方提交報告。他說,發生醫療事故與資源未必有直接關係,主要涉及員工沒有跟足程序和疏忽引致,承認事件影響市民對公營醫療服務的信心。他認為,人為錯誤不能百分百避免,需要改良現有機制,令程序簡化,員工容易執行,亦將責任分清楚,避免「無謂的錯誤」。
他說,醫療程序由管理層制訂、監管和培訓前線工作人員,故管理層是最重要一環,醫療事故發生,他們也有責任。
據悉,醫管局會根據醫療事故的經驗,由資深醫護人員負責定期覆核臨床指引各項工序,包括調亂病人身份、處理危險藥物程序等,並了解要否簡化部分工序,減省員工的工作量及壓力。醫管局今年亦計劃在個別醫院試行病房開藥電腦化,醫生毋須手寫藥單,直接經電腦系統向藥房開藥,並將藥物送往病房,減省文件抄寫程序出錯。