民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌指出，目下九巴正陸續於各巴士總站增設電子顯示屏，有助乘客接收資訊，但作為提供全港公共服務的公司，有關資訊必須經審慎校對，市民一旦發現顯示屏出現錯漏，可向運輸署反映。

對於被指電子顯示屏寫錯字一事，九巴發言人稱，得悉出錯後，已即時更正。