中港台政治體制不同，道歉文化也有異。台灣總統是民選，總統向選民負責，辦事不力，要向選民鞠躬；香港官員是特首任命，特首是八百人選出來再經中央任命，特首向八百人負責，特首和官員犯錯，不知是否要向八百人道歉。至於內地，官員犯錯被撤職查辦者為數眾多，而誠懇道歉者則未見，因為公開道歉是面對公眾，而公眾對犯錯官員的烏紗帽沒有任何影響力。

道歉是自省，鞠躬是鄭重其事，有時雖然是門面工夫，但善加利用，也能有效化解危機。官員犯了錯，直接承認過失，容易得到民眾諒解，反倒是百般抵賴，負隅頑抗，讓人覺得文過飾非，更顯露政客嘴臉。

馬英九給人的印象像一個乖孩子，見到災民面露憂忡之色，道歉之外，還要使出擁抱女災民、摟抱孩子這些「規定動作」，以富人情味的「平易近人」，來換取災民對他辛勞「國事」的同情心，這當然對平息民怨有一定幫助。但一個總統不能靠溫情牌來治「國」，在危難面前，人民要看總統的決斷力、魄力和執行力，要解決難題，而不是為自己解困。

馬英九道歉已經夠多了，總統的腰不能老是彎着，挺起腰桿來做實事更要緊。