「七一」遊行是多議題的社會行動，反映政府未能認真重視民意訴求，也未採取有效措施處理。輿論批評政府年復一年，政府卻只知打官腔，口甜舌滑地表示已聽到市民的聲音，但文過飾非，社會矛盾持續積累，並無得到疏導。

今年遊行旗幟最鮮明的，莫過於雷曼苦主索償的群體。大批苦主的憤怒與怨懟最能得到市民同情，也最能反映政府無能。由去年九月中雷曼兄弟破產之後，將近一年的時間，銀行回購遲遲未見有實質性進展。政府初則信誓旦旦，着苦主們多一點耐心，半年內有望解決，最終證明是謊言一道，無論苦主代表如何要求會見財金高官，均被摒諸門外，「福為民開」的謊言不攻自破。

曾蔭權曾提倡政府官員要走入群眾，搞開放式諮詢，令市民大眾的表達渠道得以暢通無礙。可惜幾年下來，不但沒有多少官員敢於走進群眾之中，反而市民登門造訪卻是不得其門而入，邀請官員與會也多被婉拒。所謂聆聽市民聲音與做好溝通，無非是「假大空」而已。

警隊早前發起遊行抗爭，雖然暫時擱置，也從另一個層次反映政府與公務員之間的溝通存在嚴重隔閡。這問題僅是冰山一角，值得政府認真檢討。

傳統上的「行政吸納」方式，通過委任界別精英為各類諮詢組織成員，未能有效了解民間的意見，卻充斥着不少「讚譽有加」的好話；一度寄予厚望的策發會，民間的聲音上達不了政府高層，乃不爭的事實，策發會的討論，媒體也不當作是一回事，絕少報道。

民意是政策制訂基礎，一個脫離民意、溝通渠道淤塞的政府位高勢危，管治風險度甚高，難怪每年「七一」遊行，高官都這麼緊張。