05/07/2009

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強詞有理:隔空斷症

天下本無事,庸官自擾之。當局別出心裁,提出救護車服務分級制,簡直是無事生非。沒錯,本港不少救護車甩皮甩骨,殘破不堪,死火多過食飯,服務質素每況愈下,不但備受港人詬病,甚至成為國際笑柄,早就該想想辦法了。不過,如果當局以為將救護車服務分成三級就可以解決問題,那也未免太天真太傻了。

在所謂三級制下,傷病者危急或有生命危險,被列為第一級,救護車以九分鐘內到達為目標;第二級是傷病者嚴重但無生命危險,目標是十二分鐘內到達;第三級是非危急個案,目標是二十分鐘內到達。表面上,危急個案比現在救護車劃一以十二分鐘內到達的目標快了三分鐘,問題是,單憑控制室人員隔空斷症,問幾個問題就決定誰危急,誰不危急,這是不是太兒戲了一點?萬一控制室人員判斷錯誤,導致危急病人延誤救治,甚至搞出人命,這個鑊誰來孭?

按照當局的建議,日後傷病者打電話求救,必須先回答多個問題,包括出事地點、電話號碼、事由、傷病者年紀、是否清醒、有沒有呼吸、受傷位置、是否有嚴重流血、能否說話等。大家說說看,這到底是救人還是害人?別說有的求救者根本不可能答到問題,就算可以,等回答完所有問題,恐怕也氣息奄奄了,到時候,白車可以慳番,直接派輛黑箱車去好了。

時代在改變,社會在進步,只有香港反其道而行,愈來愈往後退。過去,本港救護車和公共醫療服務有口皆碑,如今變成有口皆悲,實在令人氣結。香港官員沒有別的本事,就是懂得瞎折騰。