02/07/2009

一周三粒鐘交租長者排隊捱苦

房屋署為節流無所不用其極,即使收租時間亦不斷「縮鐘」。自年前三十個屋邨大削收租時間後,近百個屋邨在五月加入每周「半天收租」行列,居民每星期只有三小時交租時間,致每逢周三交租日俱出現交租人龍。立法會議員狠批房署「冇良心」兼不近人情,促房署彈性增設繳費時間,予民方便。

早前一個細雨紛飛的早上,葵芳邨屋邨辦事處有四十多人冒雨排隊,為的並非「有嘢派」,而是要「趕交租」。撐着雨傘苦候的林伯無奈地說:「就算場雨再落大啲,都要排㗎!依家辦事處淨係得禮拜三上晝有得交租,我成七十幾歲,邊識周圍搵地方交喎!」

欠彈性添煩添亂

房署於去年一月起,分別在三十條屋邨實施「半天收租」,每周只會在星期三上午提供三小時收租服務,有關措施更於今年五月十一日起推展至另外九十四個屋邨。然而,有關措施實施以來,居民反對之聲不絕,直斥措施欠靈活及彈性,為無數居民添煩添亂。

居於油塘邨的陳伯過去數十年均前往屋邨辦事處交租,「真係過分,一個禮拜先得三個鐘可以交租,房署淨係叫我哋去便利店同港鐵站交,最弊就係印出嚟啲單會甩色,硬係覺得唔安心!」陳伯希望房署能體恤居民,「收回成命」。

「我哋其實都反映過好多次,叫房署唔好一刀切,起碼月頭嗰一個星期要日日開先啱!陳鎮源(房屋署署長)都認同㗎,不過最後又係行番呢個制度,都唔明點解!」公屋聯會主席王坤指出,政府不時會推出寬免公屋租金措施,便利店或港鐵站職員未必熟悉,長者又無從查詢,衍生問題難以估量。

便利店冇得查數

立法會房屋事務委員會委員梁耀忠怒斥房署「冇良心」兼不近人情,坦言每次見到長者交租「排長龍」,均大感心酸,「爭取過好多次、又反對過好多次,房署都唔理,堅持咁樣可慳錢,但有冇諗過便利店同港鐵站冇得查數,阿公阿婆點會放心去交?結果打風落雨都要排隊,開多幾日使死咩,咁做慳得幾多錢?呢個政府真係不知所謂!」

立法會房屋事務委員會主席王國興則認為,房署實施上述措施前未有充分諮詢居民及區議會意見,加上宣傳不足致問題叢生,建議房署增加宣傳,並考慮彈性開放或增加收租時間,回應市民訴求。

房署發言人指出,所有實施「半天交租」的屋邨附近均設有便利店、港鐵客戶服務中心或「地區繳費處」,該署實施此措施時已充分考慮住戶情況,如個別租戶繳付租金時遇到困難,可與分區租約事務管理處聯絡,該署會因應情況提供特別安排,如上門收租等。

■記者 許紹基