受害人許小姐約一年前在紅磡Healing Hands Spa購買大約一萬多元的泰式按摩套票，列明可於三年內使用，紅磡店今年三月十五日結業後，許用剩約九千多元套票可轉往尖沙咀一間名為「沐蘭」的美容院使用，但沐蘭卻要求她再購買多一萬多元套票，並指剩餘套票只有半年期限。

共用客人資料「扯貓尾」

許小姐其後致電中環Healing Hands City Spa預約，本獲安排本月十一日檔期，但中環店於本月八日突然結業，其後她再致電沐蘭預約，卻被指她是中環店的顧客，沐蘭與該店並無關係，故不接受其套票使用。她指店舖互相聲稱並無關係，但又使用同一客戶資料系統，質疑店舖「扯貓尾」，她於上周六到中區警署報案但不獲受理。

立法會議員涂謹申指，連同早前結業的紅磡Healing Hands Spa，至今已接獲八十宗求助個案，懷疑有人利用不同持牌人方式，透過結業詐騙客戶預繳費用，促請政府規管預繳式消費。

警方發言人表示，商業罪案調查科於上月初接報，指懷疑一間位於紅磡的美容公司詐騙，暫列作求警調查案，共涉廿三宗投訴，案件仍在調查中，暫未有人被捕。

消委會至今接獲九宗有關Healing Hands City Spa投訴，而Healing Hands Spa則有四十五宗。