挪威衞生當局進行民意調查,評估自己在新H1N1甲型流感冒起初期的公共傳訊表現。世界衞生組織於今年四月二十四日首次公布墨西哥及美國出現新流感,挪威衞生當局發言人在隨後幾次的每天新聞發布會上,表示不能排除最惡劣情況出現的可能,傳媒因此大字標題警告,新流感死亡可等同九十年前殺傷力極大的西班牙流感。
調查於四月二十九日進行,在完成後數小時,世衞便把流感大流行警戒級別由第四級提升至第五級。五百零六名挪威人接受電話訪問,其中九成同意嚴肅處理傳染病爆發,因為難以預計危險流感大流行何時出現;八成並不擔心感染新流感;同意該國衞生當局已為新流感人傳人疫情作好準備的亦有八成。
在發布表現方面,七成受訪者認為當局發放的資訊平衡,質素良好;六成認為傳媒過分關注新流感;不認為政府誇大新流感危險的只有五成;而同意、不置可否、不知的,佔去另外五成。
前三題顯然是明知故問,誰會認為不應嚴肅處理傳染病爆發,又誰會真正擔心仍然遙遠的事;富裕國的醫療衞生體制良好,國民自然有信心。真正屬公共傳訊表現評估的應該是後三題,結果並非真正良好。只有五成受訪者不認為政府誇大疫情,加上六成認為傳媒過分關注,兩者一起解讀則是國民認為新流感並非如政府表述、傳媒報道般嚴重,即傳訊過火。至於七成人認為政府發放良好資訊,但結果報道過火,矛頭似乎直指傳媒。
若今時今日在香港進行同一調查,結果怎樣?有多少受訪者會認為政府誇大新流感的危險?