運動攝影機始祖GoPro最近研發航拍機，推出了一款可以放進背囊的小型機款Karma。但該航拍機推出還不夠一個月，便被官方因安全問題而召回。據官方指出，航拍機可能在飛行時無故失去動力，因而有安全風險。消費者只要把產品退回，便可獲全數退款，估計涉事的航拍機只有數千部。
航拍機飛行時無故失去動力，最多是飛行時掉下來損壞，情況遠比手機無故爆炸着火等問題為小。不過，航拍機掉下來可能會傷及途人，為安全起見，該公司把所有航拍機召回。
有鑑於Note 7手機回收時引來部分用戶不滿，今次GoPro的回收條款對顧客寬鬆得多。即使顧客沒有購買單據，只要配件齊全，也可獲得全額退款。此外，成功退款者可獲贈一部Hero5 Black的運動攝影機，它是售價逾3,000港元的頂級型號。顧客們獲全額退款之餘，又獲贈頂級運動攝影機，即使有不滿相信也會怒氣全消吧。
試想，如果Note 7手機回收時，顧客不但可獲退款，還獲贈新手機，相信不滿情緒可大大減低。現在香港的水貨機不獲召回，沒有包裝盒又不獲退款，隨機一同購買的部分配件又被拒絕退貨，令不少用家不滿，對品牌聲譽造成一定打擊。
近年運動攝影機如雨後春筍，連相機品牌也來分一杯羹，令GoPro生產商的業績大幅倒退。本來該公司打算用航拍機翻身，但現在又要召回產品，重新推出似乎遙遙無期。
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