路中拾遺:關公氾濫

迷你倉火災慘劇,旅行社跑出來抽水,不慎抽着火水!謂消防員或其他紀律部隊在這時候應該好好旅行散心,故給予特別優惠,結果惹來網上一片罵聲,逼得執行董事不得不拍片道歉。

究竟是我們發明了公關災難這個流行詞彙後,才有這麼多關公很忙的事件發生,還是因為太多公關災難,才讓這詞彙流行起來?一時間雞與蛋難以說清。當然很多人會說,以往好像沒有這麼多事情發生呀。也對,但那也許是因為當時網絡與臉書尚未發達到這個地步,線下廣告仍然強勢,沒有那麼多人與公司利用網絡抽水叨光,才沒有太多這種未經深思熟慮的愚行發生而已。變蠢並非一朝一夕,只是一直沒機會破功而已,你以為那群讓關公很忙的白癡,在臉書與100毛式抽水行徑流行之前,都在聰明成熟地過日子嗎?

怪只怪大家愈來愈片面理解公關災難這個詞彙。很多輿論都認為,就算釀出再大亂子,只要及時出來拍片認衰、認錯,災難就能解決,一切就會煙消雲散,其實根本不是這樣子。及時認衰道歉只是止血止蝕,讓你倒扣100分後補回50分,但其實你仍是負分!卻有很多人自以為加了50分,就忘記之前的教訓,跟自己說這次只是不好彩而已,下次抽水抽得精明點就是了。

不是每個人都是黎明,出事後道歉都會加1,000分,很多以為可以變黎明最後只是深陷泥濘的人,無法抽身,最後泥足深陷,慘被沒頂。即使僥倖檢回一命,泥漿摔角也不是甚麼好玩的玩意,何必無端端讓自己一身腥臭?

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王貽興