上門照顧 毛孩易適應

協助外遊主人

寵物保母服務在外國很流行，從業員的職責是上門協助離家外遊的主人照顧寵物，好處是寵物毋須到陌生環境（寵物酒店/暫託中心）生活，不會有適應問題，亦毋須與其他暫託寵物共處。Viola在加拿大任職寵物保母多年，有感港人常因旅行或公幹而出埠，很需要找人代為照顧家中寵物，遂跟Philip於兩年前創辦Furrenz Pet Sitters。「保母上門照顧寵物，服務內容包括餵食、換水、清理大小便等，並會每日為寵物拍照，再Send給主人，亦可協助淋花、收信等。」

事前必須溝通

要成為寵物保母，除了要有愛心，做事亦要夠細心，並須具備照顧寵物的知識，因此性格溫柔的女性或較勝任，而Viola又會要求旗下保母完成香港復甦學會的寵物急救課程。「為了令照顧過程更為妥善，保母要懂得與客人交流。事前，我們會安排保母與客人及寵物見面，看看寵物的反應，再決定是否需要安排另一位保母。見面期間，保母會向客人了解寵物的生活習慣、注意事項、宜忌、病歷等，並清楚談妥寵物遇到意外或急病時的處理方法，最後簽約作實。」

喜歡小動物的Viola和Philip，兩年前開始提供寵物保母服務，協助外遊的主人照顧寵物。	狗狗精力充沛，最好每天都落街散步「放電」，保母可暫代主人履行這項職責。	除了貓狗，寵物保母亦會協助照顧蜥蜴、兔仔、雀鳥、倉鼠等。
餵食是保母的主要職責，關鍵是先向主人了解寵物的進食分量。	一般貓咪很怕陌生，寵物保母需要花些時間讓牠放下戒心，才可慢慢變得親近。

工作富挑戰性

Viola表示，當初入行全因喜歡小動物：「對我來說，當寵物保母是寓工作於娛樂，因為有機會接觸各種得意小動物，除了常見的貓狗，我還照顧過兔仔、倉鼠、鸚鵡和蜥蜴，令人充滿正能量！而這份工作亦很有挑戰性，試過有保母負責照顧年老有病的貓咪，牠不能自行進食，而且每吃兩口便要歇一會，結果保母花了兩小時才完成餵食……我們又遇過一隻體形很大卻非常膽小的狗狗，保母帶牠到街上散步，一見到人多便很驚慌，需要細心安撫……」

耐性不可或缺

Viola補充，保母的工作就是要令寵物開心、主人安心，因此沒有足夠的耐性是不行的。「小動物的情緒表達很直接，例如貓貓剛開始接觸保母時，通常存有戒心，但保母只要肯用心照顧，牠會逐漸地願意親近，還會撒嬌撩玩呢！試過有寵物見保母要離開，竟依依不捨地跟到門口，亦有客人跟保母成為朋友，甚至有我們的客人覺得這工作很有意義，因而入行成為寵物保母呢！」

撰文：江樂韻　

部分攝影：陳富權

部分相片：由受訪者提供

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