掌握商務禮儀無往不利
時下年輕人待人接物較隨性，日常生活或者無傷大雅，但進入職場，則難登大雅之堂。或許你認為禮儀的範疇太虛無，但事實上歐洲早已發展出一套現代國際禮儀標準，幫助大家在職場及社交場合建立得體的形象。迦傑國際禮儀學校舉辦的「國際商務禮儀課程」，獲英國國際認可禮儀培訓師學會（The International Certified Etiquette Trainers Association，TICETA）認可，教授個人發展及專業形象兩大層面的相關禮儀，學員更可藉此朝禮儀培訓師之路進發。
課程內容豐富
「國際商務禮儀課程」設3個層次，Level 1課程專注於個人，為期2天，學員在12個課時可學習到溝通、人際關係、個人形象禮儀管理及不同文化的餐桌禮儀。課程負責人兼導師梁迦傑博士表示：「商務禮儀愈來愈國際化，不同文化背景容易產生誤會，例如日常用的『OK』手勢在日本有着不同意思，在南美國家更是禁忌。因而亦加入了『國際文化差異』，讓學員學到不同國家的禮儀禁忌。」
Level 2課程為期3天，以專業發展為主，透過學習理論與實踐，提高學員在商務活動管理、高級接待、會務管理安排和政務禮儀，以「進階形象管理」的概念助學員建立專業形象。梁博士解釋：「課程根據英國國際商務禮儀準則來教授，導師會根據學員的個性及強項，將他們安排到會所、酒店、學校的培訓中心、餐廳等實習，讓他們可獨立籌劃活動。」
實習助增實力
Level 1及Level 2課程，針對個人及職場發展需要而設，為期3天的Level 3 —— 國際商務禮儀導師培訓課程，為有意成為禮儀培訓導師的人士而設。梁博士表示，學員在這部分要掌握禮儀教學技巧，其次要學習撰寫發展計劃書及如何有效接觸具潛力客戶等，當然少不了學習相關市場推廣知識。
學員通過禮儀評估測試後，有50小時的實習機會，到不同企業、機構甚至政府部門進行教學。梁博士指出：「考慮到學員完成課程後或會入行，因此課程設導修課，內容包括從市場學角度開拓職業商務禮儀培訓師生涯、為客戶制訂課題、設計課程、爭取企業客戶等，以協助學員拓展事業。」
最後，學員必須完成個人策劃項目，例如兒童禮儀教學、出版商務禮儀書籍、為政府和企業設計商務禮儀課程等。在禮儀導師訓練過程中，學院會安排來自新加坡、台灣、內地和澳門等地的學者舉行講座及交流，增進學員對亞洲地區商務禮儀發展的了解。
成為禮儀培訓師
課程會以筆試、答辯、學員互相評分、錄影等方法評核學員成績。其中的「動作題」部分要求學員完成邀請、坐立、引領和收拾等15種以上的標準動作。修畢課程者可獲英國國際認可禮儀培訓師學會頒發的證書，成為禮儀導師。而客戶服務行業的老闆、部門主管、培訓主管和前線銷售人員等，亦可藉此建立公司的專業形象，有利擴大職場社交圈或客戶群，為個人事業發展建立更多優勢。
課程資料
課程名稱：國際商務禮儀課程
舉辦機構：迦傑國際禮儀學校
查詢：2301 3966
Level 1：個人提升
開課日期：8月22日、23日
學費：$16,800
Level 2：專業提升
開課日期：8月29、30日、9月5日
學費：$24,800
Level 3：導師培訓
開課日期：9月中（待定）
學費：$36,800
撰文：列淑華
部分相片：由受訪者及機構提供、互聯網