OpenRay手記:慘被「老翻網」騙財

一般網上購物,如果付款後收不到貨品,可以向信用卡公司要求退款。但預購便不同了,例如日前談及的網上預購自拍飛行器Lily Camera。今天上網預購,要等到明年2月才發貨。屆時即使收不到產品,信用卡的金額卻早已過數,沒有可能追討了。

向官方網站預購尚且如此沒保障,要是到騙徒開設的「老翻網」預購,所付的金錢肯定「凍過水」了。Lily Camera上月在網上宣傳集資,設立了一個www.lily.camera的官網介紹產品和讓人預購。但不出一個星期,網上已有多個「老翻」網站出現,內容抄足官網。網友一不小心,便有機會墮入騙徒陷阱。我的朋友在其中一個「老翻網」www.lilysmartdrone.com預購了飛行器。該網址只開設了兩星期,由泰國人使用泰國地址登記。單看網站內容,你很難發現這是一個「老翻網」,因為網站上的圖片和影片跟官網一模一樣,只是付款時會跳到一個Paypal戶口結帳。

朋友付款後始知受騙,打去信用卡中心取消交易,卻不得要領。原來信用卡簽帳後,只要交易是持卡者同意,便不能單方面取消交易。即使懷疑受騙或購物後發現貨不對辦,這都是店方跟顧客在貨品上的爭拗,跟信用卡支付無關。顧客應直接跟店方理論或去消委會投訴,卻不能因此取消交易。除非是信用卡被盜用或完全沒有收到貨品,經查證後才有機會退款。但預購貨品要等到明年2月才送貨,屆時交易早已完成,即使收不到貨,也難以退款了。

信用卡中心建議朋友向店方要求退款,但騙徒要騙錢,又怎會讓你退款。若信用卡公司明知客戶受騙,卻不採取行動,似有為虎作倀之嫌。

電郵:ray@openrice.com

鍾偉民(Ray)•飲食網站創辦人