OpenRay手記:防毒軟件自殺

最近防毒軟件界發生一宗極罕見的意外,一款名為Panda的防毒軟件在自動更新後,竟然把自己誤當成電腦病毒,於是把自己的部分檔案隔離。檔案被隔離後,如果用戶重新開機,電腦將可能開不了機,連電腦作業系統也被弄壞了。

防毒軟件的功能當然是防止電腦病毒入侵,當防毒軟件把自己當作電腦病毒,便會自己打自己,甚至破壞電腦作業系統中的檔案,實屬罕見,也絕對不應該發生。發生這樣嚴重的意外,表示編寫該軟件的公司疏忽,沒有測試清楚軟件是否有問題便發放給用戶更新,令用戶中招。軟件出現如此嚴重的錯誤,令人質疑該軟件的防毒功能是否真的有效,相信不少用戶也會對之失去信心。

該軟件是一款西班牙防毒軟件,在防毒軟件界薄有名氣。在防毒軟件的評測和比併中,該軟件也經常榜上有名,是一款性能不俗的防毒軟件。在香港,使用該軟件的人不多,但因為它是免費軟件,吸引到一些用戶試用。

然而,免費防毒軟件的選擇何其多,該軟件出事以後,相信不少用戶會選擇改用其他免費的防毒軟件。

若你的電腦因使用該軟件而發生問題,若電腦仍然能夠成功啟動開機,可以到官方網站下載修補軟件,依照官方網站的指示,登入系統管理員,然後輸入指令把該程式暫停,再運行修補軟件,便可解決有關問題。

若電腦未能成功進入視窗,便要重啟電腦時按住F8,進入安全模式,再依官方指示輸入指令,並運行上述的修補軟件,便可解決問題。

電郵:ray@openrice.com

鍾偉民(Ray)‧飲食網站創辦人