大家有沒有想過每日花在社交媒體的時間是多少？上月參加了香港旅行社協會的海外年會，今年主題為「社交媒體」，聽到一些有趣的數字，原來香港在亞太區社交媒體的滲透率達6成，排行第3，僅次台灣及汶萊，單單花在社交媒體平台上平均每日約2小時，當中以facebook使用量最高，達9成。
現時是智能電話不離身的年代，大小事務都會透過手提電話來進行，當計劃旅行時，大部分時間都會透過手機上網搜羅資料，有數字分析平均每次旅程前需要瀏覽約21次旅遊網站才可以促成交易，而超過半數旅客當確定目的地後最終會倚賴旅行社網站，7成以上會於旅程途中在社交平台更新個人狀況或上載旅遊相片，智能手機已完全改變旅客的消費習慣，也改變了旅行社的銷售模式。近年旅行社不斷發展網上銷售平台，無論是自家網購平台、開設社交媒體專頁，或是與第三方網購平台合作，如Groupon、Yahoo!等，都是大勢所趨，希望進一步吸納網上消費客群。如果計劃下一次旅程時，不妨看看旅行社的網上資訊，或者會有下一站的靈感，又或者可以搶到至筍優惠。
Profile：香港旅遊業議會副主席兼康泰旅行社董事總經理黃進達