杜絕返工如Go Home
早前，有網民在網上討論辦公室「騎呢」行為，例如有員工在公司影印小說、點香薰、化妝等。其實，為了維持公司形象、工作氣氛等，大公司會訂下規條讓員工遵守，但香港有不少中小企，架構簡單，員工又少，自然較不拘小節；但隨着公司擴展，增聘員工，問題就會隨之而來。中小企僱主應如何改善員工的工作態度，提升他們對公司的歸屬感？以下找來青協的輔導專家引用真實個案作分享，讓大家能從中找靈感。
情況1：過度「善」用公物
相信不少人都試過用辦公室的影印機、打印機等，影印或列印私人東西。最常見是影印身份證，但坊間偶有極端例子，例如有人用公司的影印機影印小說等，耗紙量頗多。
應對策略：
香港青年協會督導主任鄧良順表示，員工偶爾貪方便在辦公室影印身份證之類的文件，數量較少，僱主可視為無傷大雅；若行為變本加厲，如影印小說、功課習作等，不但濫用公司資源，亦影響當事人及其他同事的工作效率，此風氣不可助長。
要減少這類行為，僱主可考慮在影印機、打印機等貼上「嚴禁私人用途」字句，以作警醒；至於員工是否切實執行，則取決於雙方的信任。若僱主想跟進每位員工實際的影印頻率，不妨借助加密工具，如每次影印要先輸入密碼，誰濫用資源，便有所根據。
情況2：上班公然扮靚
員工以整潔外形上班是正確的，但有些女員工卻在工作時間於辦公桌化妝扮靚、塗指甲油、修剪指甲等，甚至有人燃點香薰；對其他同事造成不同程度的滋擾。
應對策略：
鄧良順指出，若員工偶一為之，未至於影響公司形象，亦不滋擾別人，僱主一般持容忍態度，但必須表明公司立場，讓員工加以改善。若僱主不與員工溝通，他們不明白公司立場，就會產生誤會，犯錯亦不以為然，易引起僱主、員工之間的矛盾。
情況3：娛樂無時停
近年，人人機不離手，就算回到公司，有些員工只要一有空閒，就會拿出手機打機、煲劇。守規則的人會選擇在午膳時間進行消遣，但一邊工作，一邊繼續打機的亦大有人在。
應對策略：
IT公司Play More Limited創辦人之一Alex Lau，就有處理過類似問題，「我公司表明不容許在工作期間打機，午膳時及下班後則例外；下班後甚至可留下打機到8、9點。或許有僱主認為此舉增加公司資源負擔，但我覺得開支不算太多，反而可提升員工對公司的歸屬感。」但當然，若遇到員工一邊工作，一邊打機、煲劇，影響工作表現及效率，僱主或主管就要給予口頭提醒，希望員工有所警惕。
情況4：醫肚無「手尾」
工作忙要在辦公桌上午膳、吃下午茶、吃零食、OT時叫外賣……員工經常在茶水間或辦公桌進食，若「無手尾」，把零食包裝袋、未喝完的咖啡等擱在枱上，不加理會，就會影響環境衞生。
應對策略：
Alex亦有獨特的處理方法。他憶述：「與拍檔在2009年成立公司，當時只得1名員工，『兄弟班』工作，辦公室很混亂，其後搬到較大的地方，員工多了，大家Casual慣了，有同事把食物放過夜，惹來『小強』，結果要找滅蟲公司。於是我跟他說，若不想見到『小強』，大家應知道以後怎樣做。幸好，員工最後能自動自覺。」他表示，有公司會以罰款來懲戒「無手尾」的同事，但這或會令同事之間不和。最實際的方法是加強員工的自省意識，鼓勵他們養成自覺收拾「殘局」的心態。
撰文：黎雅麗
攝影：謝孝祥