「搜」出財路

嶄新營銷方式

營銷，除了將產品/服務賣出去，還要將產品相關資訊帶給客戶或潛在客戶。今時今日，試問有甚麼渠道比互聯網更能接觸到數量龐大的人呢？因此很多人發展出不同的網絡媒體或社交平台，向大眾發放大量資訊，大眾想在資訊海洋中找到「寶藏」，就要靠搜尋引擎，而搜尋引擎營銷（Search Engine Marketing，SEM）亦應運而生。香港大學專業進修學院（HKU SPACE）就看中這一點，開設了全新的兼讀制「搜尋引擎營銷」課程，為期6個星期，教導學員掌握搜索營銷的原理與過程、營銷方法及策略等知識。

何謂SEM？HKU SPACE金融商業學院助理課程主任楊偉剛表示：「SEM是一種新的網絡營銷形式，全面而有效地利用搜尋引擎來進行網路營銷和推廣。SEM追求最高的『性價比』，以較少的投入，獲得更多來自搜尋引擎的訪問量。」

SEM 可將各類型Social Media的資訊都集合起來，更有效地推廣產品。

HKU SPACE金融商業學院助理課程主任楊偉剛。

探討實際案例

該課程主要以網絡學習配合面授導修形式進行。內容分6個部分，第一是「營銷基礎、理解搜索」，主要講解搜尋引擎的價值，及如何運用營銷基礎內容進行實例分析。其次是「搜索營銷的過程和原理、百度搜索推廣簡介」，會講解相關運營機制。課程會以內地的百度搜尋引擎為案例，並且邀請到百度國際客戶銷售主管及SEM部門主管張濤，擔任部分網絡課程的講師，分享SEM的實際運作經驗。

第三是「確立目標、制訂策略、製作方案」，會教導學員就產品進行市場分析，並建立產品的關鍵字庫等。第四是「使用URL監測會話流程」，仍會以百度為案例，講解如何透過不同網絡工具進行資料監測。第五是「資料指標的分析與優化」，透過改善關鍵字、地域、時段、投放產品、廣告計劃等範疇，對搜索推廣作出優化。最後「課程總結」部分，會挑選一些優秀的SEM方案作出點評，並設期末測驗，讓學員總結所學。

吸引潛在客戶

一般網絡營銷策略，是由營銷者在網上發布資訊，透過特定的社交平台接觸潛在客戶，以宣傳產品資訊。而HKU SPACE搜尋引擎營銷課程顧問及客席講師吳佛旋則指出，搜尋引擎營銷會較一般網絡營銷更「主動」，因為它可利用的工具覆蓋面較廣，可將各類型社會媒體（Social Media）的資訊集合起來，不會偏重於文字、圖片或影片等單一傳播媒介。

此外，SEM運用特定的電腦程式從互聯網上搜集資訊，並對資訊進行組織和處理，為使用者提供檢索服務，因此它可吸引潛在客戶自動進入，找尋想要的資訊。吳佛旋還舉例，由以往韓星PSY的爆紅到最近的「冰桶挑戰」全球瘋傳，其實都套用了SEM的理論。透過不同的搜尋引擎和社交平台，網絡的傳播力極大，在網絡上載歌曲MV及挑戰活動的影片，接觸到的人數遠遠比以往龐大，還能帶來實際效益。例如歌星推出的唱片會有更多人樂於購買，慈善機構也能得到更多有心人的捐助。

課程資料

課程名稱：搜尋引擎營銷課程

舉辦機構：香港大學專業進修學院

開課日期：2015年1月

收生要求：完成高中或18歲以上人士

學　　費：$3,600

查　　詢：2867 8413

撰文：李潤康　

部分攝影：張群生　

部分相片：由受訪者提供