拆解地雷 營造快樂工作間

公開考試放榜後,照例又有大批初生之犢投身社會。這群年紀輕輕的DSE/大學畢業生,長期受父母照顧與保護,首次單人匹馬闖入職場,在辦公室中面對的,除工作外,還有人事問題,該如何是好?今次找來有「職場教練」之稱,在培訓界擁有逾20年經驗的黃文漢(Andy),教大家如何避免踏中辦公室地雷,減少在工作間碰釘的機會。

地雷1:勿輕易作承諾

情況:工作的Deadline(死線)很重要,若「下巴輕輕」作出承諾,後果會很嚴重。

拆解方法:「Deadline is deadline」,新人不能隨便答應別人的要求,若最後做不到,會影響團隊合作,甚至損害公司聲譽。因此,最好先分析事件,衡量個人能力再作答覆。假如中間有突發情況阻礙進度,要及早知會相關人員,讓別人有所準備。他建議,工作不宜拖延,更要時刻檢查自己的工作進度,方能趕及「死線」。

地雷2:勿張揚個人私隱

情況:不同的同事,因年資、經驗、學歷不同,可能同工不同酬,若四處張揚相關資料,會惹來怨言,或打擊整體工作士氣。

拆解方法:每個人的薪金及工作內容均屬私隱,就算知道也不能張揚,否則可能會引發同事之間的怨言或猜忌。另外,新人若知道了一些公事秘密,應守口如瓶,建立個人誠信,上司才會委以重任。

地雷3:工作時勿處理私事

情況:經常有人以公司電郵發放私人郵件、講是非等,惹來洩密嫌疑。

拆解方法:公司的電郵是公家財物,不宜用來發放私人郵件,若用來講是非,更不恰當。而且,發私人電郵,難以光明正大地進行,鬼祟行為會招惹洩密嫌疑,最好不要這樣做。若有急事需要處理,可在公餘時間利用智能手機進行。

地雷4:懂得控制情緒

情況:部分新人被上司訓話後,有的會極度失落,有的會無法集中精神工作,有的甚至痛哭……

拆解方法:有些人只看到自己的委屈,會突然哭起來或發脾氣,若成為習慣,會影響同事間工作的環境,亦是自私的表現。建議大家以工作為重,解決工作之後再作檢討,或者經過一輪時間的沉澱,心情已能平復。

地雷5:從錯誤中學習

情況:新人不一定故意犯錯,但事後一直沉浸在自卑中,太過小心翼翼,導致裹足不前。

拆解方法:失敗乃成功之母。新人應抱學習的態度,知道自己能力不足,就要從錯誤中學習。Andy建議:「跌倒起身拍拍身上的灰塵,知道錯誤的地方後,再次繼續向前走,面對另一些挑戰,不可以老羞成怒、推卸或發脾氣,『路,一直都在』,絆腳石永遠只有自己。」

講座資料

名稱:「快樂工作間」不拆不快的10個辦公室地雷

日期:8月21日

地址:油麻地永星里2~4號永星商業大廈15樓

費用:$80

查詢:2399 0772

職場如戰場?

「辦公室政治」可謂公仔箱常見的橋段,但若在現實遇上,猶如走入「戰場」,教人頭痛。有逾20年公關傳訊及培訓經驗的Andy表示,一些人覺得自己在辦公室的人緣差,受到惡意針對,但事實上可能誤中「地雷」而不自知。

他說:「每間公司文化不同,一些人在撞板後才會發現。而剛踏進社會的新人,未必能隨機應變,而且新人是否懂得與人相處,十分重要。」現在,他就列出新人在辦公室的5大誤區,逐一拆解「地雷」。

撰文:何詩敏

部分攝影:胡振文  

部分相片:由受訪者提供

模特兒:Bei@Gaiety