到快餐店吃午餐,點了雞髀飯,店員姐姐端出一堆白飯配上一隻小得可憐的小雞髀。
我心裏嘀咕,唉!怎麼小雞髀比小雞雞還要小,真倒楣呢!
雖然大受打擊,但我強忍傷痛,保持應有禮貌,擠出自然的笑容,跟店員姐姐說了聲謝謝。
這時不知是店員姐姐懂讀心技能,還是被我那醜陋的笑容迷惑了思想,竟然將另一隻雞髀放上我的碟上並跟我說:「你那件雞髀那麼小,讓我多給你一件。」那一刻,我的笑容應該燦爛得像中了六合彩。
我懷着感恩的心開始吃飯,滿懷感激地咬下一口雞髀,真不得了,好難食,但不打緊,感性神經告訴我,那雞肉要比起福臨門的更好吃。
那已經無關味道與否的事了,店員姐姐的行為體現了人間真善「髀」,而這種善意會換來受寵者一整天的快樂。
笑容真是會傳染的,也正因為這樣,縱使我平時以黑面示人居多,但對着整天勞碌的陌生的各種店員時,也會擠出笑容,為他們送上快樂的同時,也希望對方回饋快樂,為緊繃的城市帶來半天的輕鬆。
然而有些店員就是比我更懂得黑面,大概受了一整天的氣,於是對着接下來每一位客人時,也要趁機洩出毒氣。
遇上這類店員時,早前換回來的快樂感覺便會一下子消失殆盡,我怕自己又是回饋黑面一塊,惡性循環,宇宙大爆炸,便會盡量叫自己更加要保持心境快樂。
一傳十,十傳百,店員的心情是真正牽連甚廣,這又解釋了為何交出笑容是大部分服務性從業員的基本職責所在。
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