自從互聯網普及,世界各地很多政府都有研究推行「電子政府」的可行性,希望把政府服務網上化,便利市民。然而,由政府提供雲端服務給市民免費使用,全球絕無僅有。由此來看,台北市政府所首創「市民雲」,十分創新。
當年的「電子政府」構想,只是把政府資料放上網,方便市民查閱。再進一步,便是發展政府服務網上化,例如網上交稅、康文署的網上預訂場地等網上服務,便屬政府服務電子化的一種。外國有些政府甚至提供免費電郵戶口給市民,作為政府服務的一部分。然而,不少企業也有提供免費電郵服務,若由政府提供免費電郵服務,有點與民爭利的意味,因此很多政府對此都十分避忌。
現在台北市政府跟電腦製造商華碩合作,推出專為台北市民而設的免費雲端服務,類似由政府提供雲端儲存空間的服務,連歐美國家都聞所未聞,可謂極為突破。今次台北市政府的創新先例,將可成為很多海外政府的參考對象。
免費的雲端儲存空間隨處可見,例如Dropbox、Google Drive、Box.net,應有盡有。然而,如果讓市民過分依賴這些海外的雲端儲存服務,從國家戰略的想法來看,讓外國公司掌握本土市民的私隱資料,始終不是好事。現在由政府提供免費雲端服務,資料儲存在「自己人」的伺服器內,相對安全。此外,當市民超越免費用量,開始要收費時,有關的生意也會留給本土公司,而不會肥水流往別人田,因此由政府委託本地公司提供雲端服務給市民,一舉兩得。
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